|
|
|
 |
|
Algemene voorwaarden Op aankopen bij 't Maatje Webshop voor honden verzorging, hierna te noemen 't Maatje, zijn de volgende bepalingen van toepassing:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van ‘t Maatje. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door ‘t Maatje; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Herroepingrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. De zichttermijn geldt niet voor professionele gebruikers/kopers en wederverkopers.
Voorwaarde retourzending herroepingrecht Uw retourzending wordt alleen geaccepteerd wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan: U dient binnen 7 dagen via e-mail aan 't Maatje kenbaar te maken dat u gebruik wilt maken van het herroepingrecht. Gebruik hiervoor ons contactformulier of ons e-mail adres zoals vermeld op uw factuur. Producten die u wilt retourneren moeten compleet, voorzien van de originele onbeschadigde verpakking van de fabrikant en niet beschadigd of gebruikt zijn. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert. DVD's en verbruiksartikelen worden nooit retour genomen (bijvoorbeeld: spuitbussen, shampoo, poeders e.d.) Artikelen die gebruikt en/of beschadigd zijn, of waarvan de verpakking/seal beschadigd is of ontbreekt, worden niet geaccepteerd en gaan retour naar de afzender. De verzendkosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender. De verzendkosten voor het verzenden en terugzenden zijn voor uw rekening. Wij betalen u, nadat de producten volgens de voorwaarden aan ons geretourneerd zijn, het factuurbedrag onder aftrek van de verzendkosten aan u terug. Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Retourneer de producten binnen 7 werkdagen aan: Webshop 't Maatje Bergsepolder 1 4924 ED Drimmelen Totstandkoming van de overeenkomst
Nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingevoerd en uw bestelling bevestigd heeft, hebt u een bindende overeenkomst gesloten tot bestelling van de producten in de winkelwagen. Het product wordt volgens onze leveringsvoorwaarden naar u verzonden.
U ontvangt een bevestigingsbericht en uw factuur op het door u opgegeven e-mail adres. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra wij de levering bevestigen of de producten leveren. Ontbinding van de overeenkomst is alleen mogelijk indien de door u bestelde producten nog niet aan u verzonden zijn. De door 't Maatje gemaakte (bank)kosten worden bij ontbinding van de overeenkomst in mindering gebracht op het te retourneren factuurbedrag. Leverings voorwaarden Nadat ‘t Maatje uw betaling heeft ontvangen, wordt uw bestelling binnen drie werkdagen (ma t/m vr), mits leverbaar, naar u verstuurd. ‘t Maatje heeft een maximale leveringstermijn van 14 dagen. Kan de leveringtermijn door ons niet nagekomen worden, dan wordt u binnen 3 werkdagen (ma t/m vr) telefonisch of via e-mail in kennis gesteld en mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. Uw betaling wordt dan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen, aan u terugbetaald.
Garantiebepaling
‘t Maatje staat ervoor in dat de geleverde producten en/of diensten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.
‘t Maatje betaalt het volledige aankoopbedrag terug als aanstonds na levering cq. ontdekking blijkt dat de producten niet goed of anders zijn dan de bestelde producten. ‘t Maatje zal verzoeken om herstel, vervanging of levering van het gebrek of het ontbrekende honoreren.
U bent gehouden binnen een redelijke termijn (bekwame tijd) na constatering van het gebrek, daarvan melding te doen bij ‘t Maatje. U zal de ontvangen producten direct na melding en voor rekening van ‘t Maatje terugzenden. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Privacy Policy 't Maatje respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. 't Maatje zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
't Maatje gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
't Maatje verkoopt uw gegevens niet
't Maatje zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Cookies
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken. Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van 't Maatje, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie. Verkoopvoorwaarden inzien U kunt onze Algemene voorwaarden op elk willekeurig moment op deze website inzien. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
